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鞋店經(jīng)營(yíng),吸引顧客法則

發(fā)布時(shí)間:2020-06-08 15:32 閱讀次數(shù):

同樣是鞋店,為什么你愿意去他家而不愿意去另外那家?

同樣是鞋店,為什么你會(huì)選擇在這家買(mǎi)很多雙鞋子,但是不會(huì)選擇去對(duì)面那家逛一逛?

鞋店很多家,顧客千千萬(wàn),如何吸引更多的顧客吸引到自己店面,是完成銷(xiāo)售第一步!

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鞋店的不同,與鞋店引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲和探究欲的強(qiáng)度是不一樣的,因?yàn)樾昱c鞋店的氣氛也是不一樣的。吸引消費(fèi)者的鞋店大致有以下幾種特點(diǎn)。

一、熱鬧的店面

鞋子歸屬于生活必備服飾類(lèi),且價(jià)格不高,面對(duì)大眾人群,購(gòu)買(mǎi)壓力不大,所以,有很大可能在店面的某一處細(xì)節(jié),就能直接刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲。無(wú)論是宣傳產(chǎn)品的音箱、還是活動(dòng)折扣的海報(bào)、還有最直接的店面裝修及醒目吸引的產(chǎn)品,都是刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲的有效成分。而這些,同屬于鞋店店面營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍的基本措施。

反之,冷情的店面,臟亂的環(huán)境、昏暗的場(chǎng)景,往往會(huì)被消費(fèi)者視而不見(jiàn),或者干脆在消費(fèi)者眼中留不下一絲絲的存在感。

適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)方法,例如折扣日、節(jié)日贈(zèng)禮,通過(guò)宣傳的措施和熱情的氛圍,往往是提升鞋店銷(xiāo)售最有效的方式,無(wú)論成交與否,抓住消費(fèi)者買(mǎi)便宜的心理,引導(dǎo)進(jìn)店,就是完成銷(xiāo)售第一步。

二、促銷(xiāo)廣告鮮明

鞋店在裝飾時(shí),一般都會(huì)注重?zé)艄夂蜕实倪\(yùn)用,以及注重櫥窗的陳列和光的運(yùn)用,但最有效吸引消費(fèi)者的還是要積極自動(dòng)地做好店外廣告。鮮明的促銷(xiāo)廣告不僅能讓消費(fèi)者了解鞋品的質(zhì)量、特點(diǎn)、用途和價(jià)格、活動(dòng)等信息,也能讓消費(fèi)者心目中留下的品牌的印象。并且還有說(shuō)服溝通功能,它能夠激發(fā)消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)意識(shí),改變偏見(jiàn)和消極態(tài)度,影響顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。

一般情況下,品牌鞋店可以通過(guò)門(mén)頭橫幅、墻體寫(xiě)真、門(mén)前彩旗、臺(tái)階地貼、宣傳展旗等宣傳載體,來(lái)完成專(zhuān)賣(mài)店外圍的視覺(jué)裝飾與傳達(dá)。鮮明的廣告能把鞋店銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造起來(lái)。使鞋店有強(qiáng)勁的視覺(jué)感,從而有效地吸引消費(fèi)者的熱情關(guān)注。

三、創(chuàng)造熱烈的選購(gòu)人潮

客人進(jìn)店只是銷(xiāo)售的開(kāi)端,讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋店的產(chǎn)品才是營(yíng)造鞋店良好氛圍的終極目的。為了讓消費(fèi)者能夠很快地融入到店面氛圍中,樂(lè)于選購(gòu)其鞋品,避免消費(fèi)者瞄上幾眼后就迅速地離開(kāi)的尷尬,就必須把鞋店購(gòu)買(mǎi)鞋品的氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)。如何把鞋店內(nèi)的銷(xiāo)售氛圍處理好,這是一種技巧,如果只讓顧客覺(jué)得你的鞋店很美麗,店員熱情又體貼讓人愉悅,而沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)欲,那么你的鞋店銷(xiāo)售氛圍就不夠濃郁,你的措施就是失敗的。

怎樣使你的鞋店具有濃郁的銷(xiāo)售氣氛?首先要?jiǎng)?chuàng)造鞋店的熱烈搶購(gòu)人潮。因?yàn)轭櫩褪呛闷娴?,只要有人圍一堆,就?huì)有人想要進(jìn)來(lái)看,店長(zhǎng)可利用自己的人脈,或用特別的技巧先讓人駐店選購(gòu),待得真正顧客圍上來(lái),便可讓這一群客人吸引另一批,如此循環(huán)就可提升人氣,形成搶購(gòu)潮。其實(shí),許多消費(fèi)者都有趨眾心理,利用這種心理,創(chuàng)造熱烈的選購(gòu)場(chǎng)面很重要,或隨意堆放降價(jià)鞋、或限定降價(jià)的時(shí)間 都能讓消費(fèi)者立刻產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望?!?/p>

四、鞋店要有動(dòng)靜

有動(dòng)靜才會(huì)有人來(lái),熱鬧的場(chǎng)景總是給大眾人群安全感。安靜的店面,無(wú)論從店內(nèi)環(huán)境來(lái)看,還是店員狀態(tài)來(lái)看,都能明顯的彰顯這個(gè)店面的活力。

熱鬧的場(chǎng)景不只局限于背景音樂(lè),店員的狀態(tài)也至關(guān)重要,既要有合適的機(jī)會(huì)提供給顧客需求,同時(shí)也要精神飽滿(mǎn)。同樣的,裝飾也是體現(xiàn)活力的一部分,無(wú)論從小飾品,還是搭配產(chǎn)品的物料裝飾,都是帶動(dòng)店面產(chǎn)品活動(dòng)的有效工具。

當(dāng)然,鞋店要搞動(dòng)靜也不是讓店員狂吼和亂蹦,店員可以整理一下鞋柜,打掃一下衛(wèi)生,擺放一些小物品,放一些廣告片,店員著裝新潮而時(shí)尚,態(tài)度積極而主動(dòng)。只要?jiǎng)悠饋?lái),鞋店就顯得有活氣,這樣的銷(xiāo)售氛圍就會(huì)吸引顧客的注意。

五、注意鞋店細(xì)節(jié)

現(xiàn)在很多鞋店越來(lái)越正意鞋店的硬件細(xì)節(jié),除了在燈光、陳列、鞋柜設(shè)計(jì)上下功夫,還可根據(jù)自身店面情況擺放擦鞋機(jī)、代包裝、雨傘架等細(xì)節(jié)。

鞋店的盈利水平在于鞋品的選擇、陳列,銷(xiāo)售技巧,促銷(xiāo)手段等多方面的工作,也在于將經(jīng)營(yíng)者以及銷(xiāo)售員的思想,以及如何巧妙地將自己的銷(xiāo)售態(tài)度傳達(dá)給顧客。有條件的鞋店還可以在店內(nèi)設(shè)置電視屏和音響,用電視廣播造勢(shì)、宣講,勾起顧客的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),完成到店顧客變成消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。

營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍是需要鞋店軟件和硬件相結(jié)合的。這其中人的作用很重要,消費(fèi)者需要一種被尊重的感覺(jué),你送禮物給消費(fèi)者時(shí)要說(shuō)明送的原因,要強(qiáng)調(diào)禮品不是人人都送的;和消費(fèi)者交流言語(yǔ)要得體,即能把入捧得飄飄欲仙,也不要讓消費(fèi)者對(duì)你的語(yǔ)言有目的不純感。你只要營(yíng)造出良好的銷(xiāo)售氛圍,消費(fèi)者就會(huì)心甘情愿的把口袋里的錢(qián)掏出來(lái),還會(huì)一次次地回頭光顧你的鞋店。

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